Führungskräfte und Verkäufer: Profis im Kontakt mit Menschen

Wie kann man die Potentiale effektiv nutzen? Es wird immer wieder betont, dass Führungs- und Verkaufserfolg nicht allein eine Frage guter Argumentation ist. Das ist richtig. Erfolgreiche Verkäufer verkaufen das gleiche Produkt und die gleiche Dienstleistung an unterschiedliche Kunden auf unterschiedliche Weise: Auf der Beziehungsebene durch ihr Verhalten und auf der Sachebene durch ihre Argumentation.…

Zukunft – Zeit – Ziele

In einem Jahr stehen allen Menschen 365 Tage bzw. 8.760 Stunden bzw. 525.600 Minuten bzw. 31.536.000 Sekunden zur Verfügung. Die Zuteilung der Zeit ist für alle gleich. Was wir daraus machen, liegt an jedem einzelnen! Der Glaube, die neue Technik wird´s schon richten, ist irreführend. Auch die noch so guten technischen Hilfsmittel (PC; iPad; iPhone etc.) wirken nur dann, wenn sie auch richtig genutzt werden. Oft wirken sie als Alibifunktion für eine schlechte Eigenorganisation. Das beginnt schon mit der Frage der Prioritäten.

Führen Sie vorbildlich? Fragen Sie doch einfach Ihre Mitarbeiter

Gespräche mit Mitarbeitern können Ihnen direkte Informationen und indirekte Hinweise geben, wie es um Ihre Firma steht und wo Sie mit Verbesserungen ansetzen könnten/sollten. Aber: Es funktioniert nur, wenn die Mitarbeiter genau wissen, dass sie Ihnen gegenüber offen ihre Meinung sagen können. (Merke: Ein souveräner Chef zeichnet sich dadurch aus, dass er das Mitdenken und…

Impuls + Feedbacktag: kurz – kompakt – wirkungsvoll

Seit mittlerweile 5 Jahren hat sich der Impuls + Feedbacktag als Erfolgskonzept positioniert. Wie sieht unser Betrieb von außen betrachtet aus? Welchen spontanen Eindruck gewinnen Kunden? Welche wichtigen Wirkungsmerkmale übersehen wir evtl. in der Hektik des Alltags? Wie bekommen wir komprimiert, kompetent und in Kürze ein Rundumfeedback mit Handlungsempfehlungen? Diese immer wiederkehrenden Fragen der Unternehmen…