Was haben die Sesamstraße und das Verkaufsgespräche gemeinsam?
Wieso? Weshalb? Warum? Wer nicht fragt bleibt dumm! Was in der Sesamstraße funktioniert, läuft im Verkauf nicht anders. Um die Bedürfnisse des Kunden zu erfahren – und um diese dann mit seinem Angebot befriedigen zu können – muss der VerkäuferIn erst einmal Fragen stellen. Vom Kopf her ist das alles ganz klar und einfach. Aber…