Warum der Mensch 4 Ohren hat: Die Kunst, andere zu überzeugen
Es gibt Menschen, die für ihre Souveränität und glänzende Rhetorik im Umgang mit anderen bewundert werden. Hinter einem souveränen Umgang mit rhetorischen Situationen steckt jedoch in den wenigsten Fällen ein Naturtalent, sondern zumeist eine Kombination von guter Vorbereitung und häufiger Übung. Auch ein guter Verkäufer muss die Grundregeln der Kommunikation beherrschen; dies beinhaltet ein Basiswissen…