Vertrieb und Verkauf:
Zur richtigen Zeit der richtige Weg.

KONTAKT, BERATUNG, VERKAUF, BETREUUNG – AUF DISTANZ

Webinare für Ihren Erfolg

Kompakt, für den Innen- und Außendienst

1. Workshop (=100 Mínuten)

  • Basis schaffen
  • Kontaktwege +/-
  • Kommunikation schriftlich +/-
  • Bestandteile einer E-Mail und deren Besonderheiten

2. Workshop (=100 Mínuten)

  • Gute Korrespondenz
  • Ziele der Botschaft
  • Leseverhalten
  • Stopp/Power-Worte
  • Grenzen bei Symbolen
  • Textbeispiele

3. Individuelles Coaching (=40 Mínuten)

  • Coaching Telefonat
  • Individuelle Beratung
  • Check der Mustertexte
  • E-Mail Knigge

Das bekommen Sie:

  • 4 Stunden Webinar-Workshop inkl. individuelles Coaching
  • Kleine Gruppengröße, 4 bis max. 6 Teilnehmer*innen
  • Individuelle Fragen und Lösungen – Einzel-Training/Coaching
  • 3 individuelle Muster-E-Mail für die Praxis – im Nachgang
  • Unterlagen/PDF-Dokumentation

1. Workshop (=150 Mínuten)

  • Ablauf Technik und Programm
  • Einstieg und Motivation
  • Verkauf im Wandel/Auswirkung
  • Kontakt- und Vertriebswege (+/-)
  • Telefon-Marketing (aktiv/passiv)
  • Wirkungsmerkmale, Stimme, Sprache
  • Kontakt und Meldung

2. Workshop (=150 Mínuten)

  • Kommunikation ohne Blickkontakt
  • Fragetechniken, welche Fragen wirken?
  • Stopp- und Power-Worte und Wirkung
  • Überzeugend argumentieren
  • Einwänden und „Zauber-Argumente“
  • Gesprächsleitfaden/Script erstellen
  • Erfahrungsaustausch/Diskussion

3. Individuelles Coaching (=60 Mínuten)

  • Coaching Telefonat
  • Individuelle Beratung
  • Der Trainer als Kunde
  • Simulation Praxis-Telefonate
  • Analyse der Telefonate
  • Feedback und Lernfelder

Das bekommen Sie:

(Individuelle Inhalte sind – nach Absprache mit Kunden – möglich)

  • 6 Stunden Webinar-Workshop inkl. individuelles Coaching
  • Kleine Gruppengröße, 4 bis max. 6 Teilnehmer*innen
  • Individuelle Fragen und Lösungen – Einzel-Training/Coaching
  • Gesprächsleitfäden per E-Mail im Nachgang
  • Unterlagen / PDF-Dokumentation

1. Workshop (=160 Mínuten)

  • Einstieg und Motivation
  • Verkauf im Wandel und Auswirkungen
  • Umgang mit Veränderungen/Einstellung
  • Kontakt/Vertriebswege (Chancen/Grenzen)
  • Gesprächsvorbereitung/CRM/Datenbank
  • Internet und Potentialanalyse (Beispiele)
  • Der persönliche Kontakt

2. Workshop (=160 Mínuten)

  • Rückblick 1. Workshop
  • Dialog und Kommunikation
  • Bedarfsermittlung / Fragetechniken
  • Kunden-Motive und Nutzen
  • Produkt/Leistungspräsentation
  • Einwände und Lösungsansätze
  • Ziele und Vereinbarungen

3. Individuelles Coaching (=40 Mínuten)

  • Coaching Telefonat
  • Individuelle Beratung
  • Der Trainer als Kunde
  • Simulation Praxis-Gespräche
  • Analyse Verkaufsgespräch
  • Feedback und Lernfelder

Digitales Lernen plus Feldtraining = Kompetenzerwerb Live, auch in Praxis und Nachhaltigkeit sicherstellen.

Ein individueller Begleittag (Feldtraining – am Arbeitsplatz, ob im Innen- oder Außendienst) bietet sich an.

Das bekommen Sie:

(Individuelle Inhalte sind – nach Absprache mit Kunden – möglich)

  • 6 Stunden Webinar-Workshop inkl. individuelles Coaching
  • Kleine Gruppengröße, 4 bis max. 6 Teilnehmer*innen
  • Individuelle Fragen und Lösungen – Einzel-Coaching
  • Bei Bedarf – Individuelle Unterlagen im Nachgang
  • Unterlagen/PDF-Dokumentation

1. Workshop (=180 Mínuten)

  • Ablauf Technik und Programm
  • Technische Ausstattung
  • Wichtige Funktionen von Zoom / Varianten
  • Bildschirm, Audio- und Webcam-Funktion
  • Umfeld im Büro (zu Hause/Office)
  • Kanäle und Informationsebenen
  • Beratung auf Distanz, Chancen / Grenzen
  • Ablauf einer Beratung, Struktur
  • Übungen, Technik testen, ausprobieren

2. Workshop (=180 Mínuten)

  • Der digitale Dialog via Zoom
  • Agenda für das Kundengespräch
  • Das Beratungs-/Verkaufsgespräch
  • Vor- und Nachbereitung
  • Phasen der Gesprächsführung
  • Produkt/Dienstleistung präsentieren
  • Nutzenargumente/Kunden-Motive
  • Einwände und Lösungsansätze

3. Individuelles Coaching (=60 Mínuten)

  • Coaching Telefonat
  • Individuelle Beratung
  • Der Trainer als Kunde
  • Simulation Praxis-Gespräche
  • Analyse der Beratung/Gespräch
  • Feedback und Lernfelder

Das bekommen Sie:

(Individuelle Inhalte sind – nach Absprache mit Kunden – möglich)

  • 7 Stunden Webinar-Workshop inkl. individuelles Coaching
  • Kleine Gruppengröße, 4 bis max. 6 Teilnehmer*innen
  • Individuelle Fragen und Lösungen – Einzel-Training/Coaching
  • Test der Technik, Ablauf einer Beratung, Trainer = Kunde
  • Unterlagen/PDF-Dokumentation

Aufbau und Struktur
der Webinare

Der Trainingskreislauf und Praxistransfer

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TEIL 1

WISSEN

vermitteln

erarbeiten

vertiefen

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TEIL 2

WISSEN SICHERN

Wiederholung

Beispiele

Übungen

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TEIL 3

PRAXIS 1:1 Umsetzung

Coach als Kunde

Simulation Live

Praxisfälle

NUTZEN FÜR SIE UND IHRE KUNDEN:

  • Sie bieten einen modernen, professionelle und erstklassigen Service
  • Sie präsentieren sich zeitnah – zur richtigen Zeit, der richtige Weg
  • Sie sind aktuell am Marktgeschehen, erkennen Trends, setzen Impulse
  • Sie bieten und nutzen das Potential zum proaktiven Kundenkontakt
  • Sie bieten auch virtuelle Kommunikation mit Kunden und Interessenten

INVESTITIONEN & INDIVIDUELLE TERMINE ANFRAGEN

Rufen Sie uns gern an unter +49 5656 92061 oder füllen Sie nachfolgendes Anfrageformular aus:



    HerrFrau





    Ich wünsche weitere Informationen (Investitionen, Termine) über folgende Webinare (Mehrfachauswahl möglich):
    Die E-Mail Korrespondenz - kompetent, aktuell, kundenorientiertDer Telefonkontakt – Kundendialog mit NachhaltigkeitDas Verkaufsgespräch – auf Wunsch/bei Bedarf Live 1:1Der virtuelle Kundenkontakt – auf Augenhöhe mit dem Kunden


     

     

    * = bitte ausfüllen