Die Vision definiert die Marschrichtung einer Organisation für die nächsten Jahre. Sie hat also eine Orientierungs- und Ordnungsfunktion für alle Mitarbeiter*innen, weil sie verschiedene Tätigkeiten unter einem Aspekt sammelt – egal ob Sie im Service, im Vertrieb, in der Beratung oder der Sachbearbeitung arbeiten.

Ein Leitbild ist individuell an die Unternehmenskultur angepasst und sollte verschiedene Themen beinhalten und bestimmte Funktionen erfüllen. Es bietet Mitarbeitenden, Kunden und Stakeholdern langfristige Orientierungspunkte bezüglich Unternehmensphilosophie und -werte, Vision, Mission, Ziele, Strategien und Organisation. Jeder Mitarbeitende sollte verstehen, warum sein Arbeitsplatz wichtig ist. Ehrlich gelebte Leitbildaussagen schaffen Vertrauen und erhöhen den Unternehmenswert.

Eine Vision und Leitliniesollten auch immer den Glauben an das eigene Produkt, an das Unternehmen und seine Leistungskraft zum Ausdruck bringen. Somit bietet die Vision Ihren Mitarbeitern eine Quelle der Inspiration und der Motivation. Sie soll der Arbeit einen langfristigen und übergeordneten Sinn geben.

Ein Ziel also, an dem alle arbeiten und das deshalb von allen akzeptiert und verinnerlicht werden muss. Dabei kommt der Führungskraft eine zentrale Funktion zu, wenn es darum geht, den Mitarbeiter, der im Mittelpunkt dieses Prozesses stehen muss, die Zielinhalte zu vermitteln und sie auch vorzuleben. Wichtig ist allerdings, dass die übergeordnete Funktion auf Bereichsebene oder besser Teamebene konkretisiert wird. Teams und jeder einzelne Mitarbeiter sollten sich also fragen: „Was können wir tun, damit unsere Vision erreicht wird?“

Einige Beispiele

  • „Eine Uhr wie keine andere“ (Swatch)
  • „Freude am Fahren“ (BMW)
  • „Vorsprung durch Technik“ (Audi)
  • „Hochwertiges Design für Alltagsporzellan“ (Rosenthal)
  • „Wir machen den Weg frei“ (Genossenschaftsbanken)

Unternehmen können ihr Leitbild in einem Leitbildprojekt entwickeln.

Das Leitbildprojekt muss die im Unternehmen gelebten Werte berücksichtigen und die bewussten und unbewusst existierenden Werte sollten integriert werden. Ein Maßnahmenkatalog mit Messgrößen ist für die Umsetzung nötig. Die Maßnahmen betreffen unter anderem den Umgang mit dem Kunden, mit Unternehmenswerten, die Mitarbeiterentwicklung, Stellenbesetzung sowie Vorgaben für den Umweltschutz und mehr. Die Maßnahmen sollten regelmäßig in Feedbackrunden überprüft werden.

Wichtig bei der Entwicklung eines Leitbilds:

  • Die Ziele des Leitbilds müssen realisierbar sein.
  • Die Einzelziele dürfen sich nicht widersprechen. Andernfalls können sie nicht umgesetzt werden.
  • Das Leitbild soll langfristig gelten. Dennoch darf es nicht statisch und unveränderbar sein. Veränderungen oder Ergänzungen sollten möglich sein, um auf veränderte Faktoren flexibel und kurzfristig zu reagieren.
  • Die Leitsätze müssen klar und verständlich formuliert werden, damit sie von allen verstanden und umgesetzt werden können.