Führen über Ziele – aber professionell

Wie soll das nächste Geschäftsjahr aussehen? Wie soll die Umsatzentwicklung aussehen? Welche Erlöse sind notwendig? Welche Investitionen sind notwendig? Welche Kosten kommen auf uns zu? Diese Fragen bestimmen den Planungsalltag – vor allem im Hinblick auf das nächste Geschäftsjahr. Die Ergebnisse in der Praxis schwanken dann oft zwischen Märchenstunde und Wunschdenken. Und die Umsetzung schwankt…

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Coaching im Vertrieb

Ein Coach ist nicht gleich ein Coach. Das hängt zum einen damit zusammen, dass “Coaching” kein geschützter Begriff ist. Zum anderen kann sich ein Coach in so viele verschiedene fachliche Richtungen spezialisieren, dass jeder Coach individuell arbeitet. Das zeigt sich oft an der Vielfalt der Methoden, die Coaches auf ihrer Website auflisten und die sie…

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Vision/Leitlinie/Leitbild: Wir haben angefangen, in die Zukunft zu denken

Die Vision definiert die Marschrichtung einer Organisation für die nächsten Jahre. Sie hat also eine Orientierungs- und Ordnungsfunktion für alle Mitarbeiter*innen, weil sie verschiedene Tätigkeiten unter einem Aspekt sammelt – egal ob Sie im Service, im Vertrieb, in der Beratung oder der Sachbearbeitung arbeiten. Ein Leitbild ist individuell an die Unternehmenskultur angepasst und sollte verschiedene…

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Man kann nicht nicht kommunizieren

Einer der Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick, formulierten Kommunikationsgrundsätze lautet: “Man kann nicht nicht kommunizieren.” Klingt zunächst unlogisch. Doch tatsächlich sendet jedes Verhalten, sei es verbal oder nonverbal, eine Botschaft an unsere Umgebung. Typisches Beispiel ist der stumme Blick des Mitmenschen auf den Boden beim Aufzugfahren, Auch das bedeutet kommunizieren – und sei es nur, dass er keinerlei…

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StartKLAR in und während der Ausbildung: Die Zukunft beginnt jetzt

Der perfekte Start in den Beruf – für das neue Ausbildungsjahr. Auszubildende sind schwer zu finden. Umso wichtiger: Ausbildungsabbrüche verhindern! Mit dem Übergang von der Schulzeit in die Arbeitswelt sind die meisten Auszubildenden gerade im ersten Ausbildungsjahr stark gefordert: Nach der rein schulischen Ausbildung ist nun der erste Schritt in die Erwerbstätigkeit mit ganz neuen…

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E-Mail-Kommunikation – ohne Augenzwinkern, höflich, klar, kurz, effektiv

Im Arbeitsalltag werden E-Mails oft schnell hin und her verschickt. Doch wer Angebote, Zusagen und Co. per Geschäftsmail verschickt, sollte nicht zu locker schreiben. Sie lassen sich mit nur einem Klick verschicken und da „lauert die Gefahr“. Manchmal in Gedanken wird der „Sende-Button“ schnell gedrückt und die Wirkung und Wertigkeit mit geschäftlichen E-Mails unterschätzt. Aber…

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Künstliche Intelligenz und Führungskräftetraining: Eine neue Ära der Personalentwicklung

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt stehen Führungskräfte vor der Herausforderung, mit dem umfassenden Wissenszuwachs, der Globalisierung, dem demografischen Wandel und der Digitalisierung Schritt zu halten.  In diesem Kontext stellt sich die Frage, ob KI das traditionelle Führungskräftetraining ersetzen kann. KI als Ergänzung, nicht als Ersatz KI bietet eine Reihe von Vorteilen, die das Führungskräftetraining ergänzen…

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